【新型コロナウィルス感染症の感染拡大防止に対する当館の取組と、お客様へのお願い】

令和２年７月２２日

●発熱や体調不良の症状がある場合は、ご来館をご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

●ご入館時の体温測定 (非接触) と手指のアルコール消毒にご協力くださいますようお願い申し上げます。

検温の結果、37.5℃以上の発熱が確認された場合や、咳・咽頭痛の症状がある場合は、保健所に連絡し、その指示に従うこととしております。

また、他のお客様と接触しない個室で待機いただき、外出を控えていただくよう依頼することがございます。

●館内各所にアルコール消毒液の設置をいたしております。

お客様におかれましてはご入館時やお食事会場への入場時など、手指のアルコール消毒にご協力をお願いいたします。

また、館内の共用スペースではマスクの着用にご協力をお願いいたします。

●フロントカウンター、売店レジには飛沫飛散防止のためのアクリル板・シートを設置しております。

チェックイン・チェックアウト等、フロントへご用の際は、極力、ご代表者様１名でお越し下さいますようお願いいたします。

また、お会計等につきましてはトレーでの受渡をお願いいたしております。

●通常、実施しておりました、一部のサービスを簡素化させていただいております。

お車の移動…基本的にお客様による駐車をお願いいたします。

館内のご説明…口頭でのご説明を最小限にし、ご案内書でご確認いただいております。(飛沫飛散防止のため)

入室時のお茶出し…スタッフは入室せず、お客様でお願いいたしております。

●手が触れる共用部の清掃・消毒の徹底

ドアノブ・エレベーターや自動販売機のボタンなど、不特定多数の方が触れる部分の清掃・消毒に努めております。

●従業員のマスク着用と、手洗い・うがいの徹底

勤務前の検温、定期的な手洗い・うがいを行っております。

また、全スタッフがマスクを着用いたしております。ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

●お食事について

玉子湯では夕・朝食とも和食膳で個別にご提供いたしております。

また、可能な限り間隔を離した配席でお召し上がりいただいております。

発熱、体調が優れない、咳が止まらないなどの症状があるお客様には別室にご案内差し上げる場合がございますのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。

※※※　咳エチケットにご協力をお願いいたします　※※※

呼吸器系の持病などをお持ちの場合はご予約前にご相談くださいませ。

●温泉浴場について

玉子湯には5つの浴場がございます。

混雑している場合は他の浴場をご利用されるか、時間帯をずらしてご利用くださいますようお願い申し上げます。

定期的に窓を開けて換気を行っております。換気扇は常時作動しております。

混雑を避けるため、ご入場制限を行う場合がございます。

●送迎車について

客室と運転席は飛散防止のためのシートを設置しております。

運行中は喚起のため、エアコンによる外気導入と、一部の窓を開放しております。

お客様の乗車前、下車後はアルコールによる拭きとりを行っております。

お客様にご負担をお願いすることがあり心苦しい限りでありますが、皆様に安全に、安心してご利用いただけるよう感染拡大防止策の取組を行っております。

ご理解とご協力を賜りたく何卒よろしくお願い申し上げます。

福島県 高湯温泉

旅館玉子湯

支配人